真剣に１０年先を見たサービスを！
お客様が増えない。
一度来てくれても２度と来てくれない（リピーター率が悪い）
何か原因があるのですよ！お客様の声です。
お客様は細かい所まで見てるものです。
　 　
こんな不満がありました。
　
1
 館内ですれ違っても挨拶しない。
2
 従業員の服装（特に男性）がよごれている。
（ズボンの筋もない、テカッている）
3
 優しさが感じられない。
4

館内の案内もしっかりしてもらえなかった。
5
 お出迎えはあってもお見送りがない。
6
 客室係の「私知りません。忙しいです。」に激怒。
7
 到着してお茶、部屋でもお茶。うんざりです。
8
 事務的な対応で寂しいです。
　 　
改革して、人気のある旅館づくりをしてみませんか？
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